Preguntas frecuentes

Todo lo que necesitas saber sobre pagos, envíos y cambios antes de darle vida a tus paredes.

 

¿Cuáles son las formas de pago?

Disponemos de los siguientes medios de pago:

Visa Mastercard American Express Oxxo Otros medios  Visa débito

 

¿Cuál es el costo de envío?

El costo de envío será mostrado en base al total de la compra y ubicación, en el checkout, en el momento previo a la compra.

 

¿Cómo se realizan los envíos?

Trabajamos con:

Paquetería 1 Paquetería 2

 

¿Dónde puedo recibir mi pedido?

Realizamos envíos a todo el país de México.

 

¿Cuánto tarda en llegar el pedido?

El tiempo de entrega dependerá del tipo de envío seleccionado. En general, la demora es de entre 3 y 7 días hábiles luego de acreditado el pago.

 

¿Cuál es el plazo para realizar un cambio?

Puedes solicitar un cambio dentro de los 15 días luego de realizada la compra. Revisa nuestra política de retorno.

 

¿Qué debo hacer si el producto no llega en buen estado?

Contáctanos a [email protected] revisando la política de retorno y te ayudaremos a recibir uno nuevo en buen estado.